Гарантии

• Обмен или возврат контактных линз
  Прежде чем Вы заполните бланк заказа на приобретение контактных линз, нужно проверить лишний раз следующие моменты:  

1. Уверенная решительность в выборе определенного вида линз с конкретным названием, знание собственных параметров, а именно: оптической силы (диоптрии), радиуса кривизны; при заказе цветных линз выберите конкретный цвет.
2. Вам необходима дополнительная консультация с офтальмологом, если Вы впервые приобретаете контактные линзы, если у Вас есть определенные сомнения по поводу каких-либо параметров, будь-то радиус кривизны либо оптическая силы линз.

Учтите, что:

• Необходима консультация с офтальмологом при выборе нового вида линз.
• Необходима консультация с офтальмологом при определении цвета цветных либо оттеночных линз.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 контактные линзы – это предмет медицинского характера, вещь индивидуального пользования, входящие в группу товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
При ненадлежащем качестве контактных линз наш салон сможет обменять их на товар надлежащего качества либо вернуть соответствующую денежную сумму. При предположении о приобретении товара ненадлежащего качества, а именно контактных линз, Вам нужно сделать следующее: 

1. Связаться с нашим салоном контактной коррекции зрения «Визионер» (при заказе товара через наш  интернет-магазин воспользуйтесь контактными телефонами, указанными на сайте либо отправьте нам письмо).  
2. Покажите чек, картонную упаковку от линз и собственно линзы. 
3. Наш салон отправит контактные линзы на экспертизу с уведомлением Вас о времени ее проведения.  
4. При подтверждении ненадлежащего качества мы произведем замену коробки или блистера (на основе соглашения с изготовителем) либо вернем денежную сумму (стоимость).
5. Салон контактной коррекции зрения «Визионер» практикует дополнительное гарантийное обслуживание. В каком-либо подразделении нашего салона Вы сможете получить гарантийный сертификат, предоставляющий права на годовое гарантийное обслуживание.

Таким образом, при покупке контактных линз надлежащего качества, но не соответствующих Вашим предпочтениям в цвете, параметрах и прочим подобным критериям, товар не подлежит обмену.